Záruka Nanrobot

Hokej-live nabízí záruku pouze na koloběžky zakoupené na této webové stránce. Od chvíle kdy zákazník dostane objednávku, všechny NANROBOT elektrické koloběžky mají na 12 měsíců limitovanou záruku proti výrobním vadám. Hokej-live podporový tým je vždy k dispozici pro jakékoliv Vaše otázky.

 

Proces uplatnění záruky

 

  1. Aby jste uplatnili záruku, musíte dodat vizuální (obrázky a videa) důkazy vad. Ty by měly být zaslány na náš e-mail společně se souvisejícími textovými informacemi.
  2. Pokud tým zákaznické podpory uzná že máte skutečně výrobní vadu, zašleme Vám nové náhradní díly.

 

Součástka

 Záruka zdarma

Boční pruh světla

 1 měsíc

Napájecí zámek

 3 měsíce

Nabíječka

 3 měsíce

Nabíjecí port

 3 měsíce

Přední boční světla

 3 měsíce

Boční světla

 3 měsíce

Přední světla

 3 měsíce

Rukojeť brzd

 3 měsíce nebo 1000 KM

Brzdný disk

 3 měsíce nebo 2000 KM

Stojan

 3 měsíce nebo 1000 KM

Ovladač

 3 měsíce nebo 800 KM

Náboj kola

 3 měsíce nebo 1000 KM

Přední tlumič

 6 měsíců nebo 2000 KM

Boční tlumič

 6 měsíců nebo 2000 KM

Ventil

 6 měsíců nebo 1200 KM

Baterie

 6 měsíců nebo 3000 KM

Motor

(Nepočítají se problémy s dráty)

 24 měsíců nebo 8000 KM



Nadále, u modelů LS7+ / D6 / LIGHTNING / N6 koloběžek nabízíme doživotní záruku na tyto části (krom plastových komponentů u N6 konstrukce):

Součástka

 Nad 1 rok

Ruka řídítek

 Zákazník platí dopravu

Podnožka

 Zákazník platí dopravu

Řídící pilíř

 Zákazník platí dopravu

Přihrádka baterie

 Zákazník platí dopravu

Kyvné rameno

 Zákazník platí dopravu

Skládací mechanismus

 Zákazník platí dopravu

Stonek

 Zákazník platí dopravu

Řídítka

 Zákazník platí dopravu

Držák řídítek

 Zákazník platí dopravu

Kryt držáku řídítek

 Zákazník platí dopravu

 

Jakmile skončí normální záruka, končí také zdarma nabídka služeb po nákupu. V tuto chvíli začíná prodloužená záruka. Po skončení prodloužené záruky nepokračuje žádná další záruka. Pokud máte nějaké otázky, kontaktujte prosím info@hokej-live.cz

Opravy provádíme přímo u nás.

 

Tato záruka nezahrnuje:

Stav, poruchy nebo poškození způsobené špatným používáním, špatnou údržbou nebo úpravou dle rad v uživatelském manuálu;

 

Stav, poruchy nebo poškození způsobené vlivem nebo během vlivu drog, alkoholu nebo jiných omamných vlivů;

 

Stav, poruchy nebo poškození způsobené přírodními vlivy;

 

Stav, poruchy nebo poškození způsobené zákazníkem při upravování, rozebírání nebo ničení součástek bez předchozí autorizace od výrobce.

 

Stav, poruchy nebo poškození způsobené použitím neoriginálních součástek nebo neautorizovanou změnou obvodu a konfigurace.

 

Praskliny/rozbití nebo ztracení plastových součástek včetně sytiče, nabíjecího portu, přepínače řídítek a plastových klapek.

Přihlaste se prosím znovu

Omlouváme se, ale Váš CSRF token pravděpodobně vypršel. Abychom mohli udržet Vaši bezpečnost na co největší úrovni potřebujeme, abyste se znovu přihlásili.

Děkujeme za pochopení.

Přihlášení